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    航空貨運詢價要細心
    作者:handler   時間:2016-10-11 04-35-44

    做什么業務都需要專業及細心,否則的話就會鑄成大錯,比如說今天有個東莞客戶來電咨詢廣州到西寧的空運價格,依照我們空運詢價的原則,我從客戶的回答中了解空運的貨物是收錄機,重量是400公斤左右,而且客戶還特別強調他們的貨物很急,在生產之前就已經為以后空運運輸采取了措施,將電池取了下來,并且原來這種貨物也經常以空運方式運輸過,聽到客戶這么一說,我即刻將空運價格報給了客戶,很快我們雙方就達成了口頭運輸協議,自然,我也很快安排了車去東莞提貨。

        為了貨物能順利到達目的地機場,我們按照空運流程向航空公司訂艙,但最終我們得到的答復是我們這批收錄機是不能以空運方式運輸的,因為收錄機是有喇叭的,有喇叭當然就會有磁性,有磁性的貨物航空公司是不能承運的,這時我才明白由于我的不細心讓客戶及公司造成損失,因為客戶已經將貨物的承運權交給了我公司,但現在卻不能對客戶兌現,給客戶造成不必要的損失,而對于公司來說,司機已經安排出去,那么,提貨所需的成本就已經產生。

         經過這次的教訓,我深深體味到,在回答客戶的詢價時,一定需要細心,而且要針對具體的貨物可能產生的后果多想想,這樣才能杜絕出錯的可能。

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