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    航空货运询价要细心
    作者:handler   时间:2016-10-11 04-35-44

    做什么业务都需要专业及细心,否则的话就会铸成大错,比如说今天有个东莞客户来电咨询广州到西宁的空运价格,依照我们空运询价的原则,我从客户的回答中了解空运的货物是收录机,重量是400公斤左右,而且客户还特别强调他们的货物很急,在生产之前就已经为以后空运运输采取了措施,将电池取了下来,并且原来这种货物也经常以空运方式运输过,听到客户这么一说,我即刻将空运价格报给了客户,很快我们双方就达成了口头运输协议,自然,我也很快安排了车去东莞提货。

        为了货物能顺利到达目的地机场,我们按照空运流程向航空公司订舱,但最终我们得到的答复是我们这批收录机是不能以空运方式运输的,因为收录机是有喇叭的,有喇叭当然就会有磁性,有磁性的货物航空公司是不能承运的,这时我才明?#23376;?#20110;?#19994;?#19981;细心让客户及公司造成损失,因为客户已经将货物的承运权交给了我公司,但现在却不能对客户兑现,给客户造成不必要的损失,而对于公司来说,司机已经安排出去,那么,提货所需的成本就已经产生。

         经过这次的教训,我深深体味到,在回答客户的询价时,一定需要细心,而且要针对具体的货物可能产生的后果多想想,这样才能杜绝出错?#30446;?#33021;。

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